Una sola fotografia non mostra sempre l’intera situazione
Quando un veicolo viene parcheggiato senza autorizzazione su un posto auto privato, una sola fotografia può inizialmente sembrare sufficiente. Tuttavia, non permette sempre di comprendere chiaramente la situazione.
Una fotografia ravvicinata della targa identifica il veicolo, ma non mostra necessariamente il posto occupato. Al contrario, una vista generale del parcheggio permette di situare il veicolo, ma la targa o la segnaletica potrebbero risultare difficili da leggere.
Scattare più fotografie complementari permette quindi di documentare i diversi elementi utili della constatazione.
Quali elementi dovrebbero essere fotografati?
Quando possibile, consigliamo di riunire le seguenti immagini:
- Una fotografia sulla quale la targa sia chiaramente leggibile.
- Una fotografia del veicolo nel suo insieme.
- Una vista sufficientemente ampia per identificare il posto o la zona occupata.
- Una fotografia della segnaletica, della demarcazione o del cartello che indica le regole applicabili.
Non è necessario scattare una fotografia separata per ogni elemento se una stessa immagine ne mostra chiaramente più di uno.
Mostrare il collegamento tra il veicolo e il posto auto
La targa, da sola, non permette sempre di dimostrare dove si trovasse il veicolo al momento della constatazione.
Una vista più ampia consente di mostrare che il veicolo occupava effettivamente il posto interessato. A seconda della configurazione del parcheggio, può essere utile includere nell’immagine il numero del posto, una demarcazione al suolo, un’entrata, un edificio o un altro punto di riferimento visibile.
L’obiettivo è permettere anche a una persona che non conosce il luogo di comprendere la situazione consultando le fotografie.
Rendere comprensibile la segnaletica
Quando una regola si basa su un cartello, una demarcazione o un’indicazione particolare, anche questo elemento dovrebbe essere visibile nel dossier.
Una fotografia ravvicinata permette di leggere il testo del cartello. Una vista più generale può mostrarne la posizione e la visibilità rispetto al posto occupato o all’entrata del parcheggio.
Questa complementarità è importante: un cartello perfettamente leggibile, ma impossibile da situare, non permette sempre di capire come l’informazione fosse presentata all’automobilista.
Facilitare la gestione di una contestazione
Le fotografie complementari consentono inoltre di rispondere in modo più preciso quando un automobilista contesta la situazione.
Possono in particolare aiutare a verificare:
- L’effettiva presenza del veicolo sul posto interessato.
- La leggibilità della targa.
- La natura del posto auto o della zona interessata.
- La presenza e la visibilità della segnaletica.
- Le circostanze generali della sosta constatata.
Un dossier correttamente illustrato riduce le incomprensioni e facilita un esame oggettivo della richiesta.
Alcune buone pratiche
Per ottenere fotografie utili:
- Verificate che le immagini siano nitide e sufficientemente illuminate.
- Evitate di nascondere una parte della targa con un dito, un riflesso o un altro oggetto.
- Scattate almeno una vista generale prima di avvicinarvi al veicolo.
- Fotografate unicamente gli elementi necessari alla constatazione.
- Evitate, per quanto possibile, di fotografare inutilmente persone o elementi estranei alla situazione.
- Non mettetevi mai in una situazione pericolosa per scattare una fotografia.
Non è necessario ricercare una rappresentazione perfetta. Le immagini devono soprattutto permettere di comprendere la situazione così come è stata constatata.
Fino a quattro fotografie per ogni caso
Security Parking permette di aggiungere fino a quattro fotografie allo stesso dossier.
Questa possibilità consente di riunire una vista della targa, una vista del veicolo, una vista del posto auto e una fotografia della segnaletica. A seconda della situazione, potete naturalmente utilizzare meno fotografie se gli elementi essenziali sono già chiaramente visibili.
Più che il numero delle fotografie, è la loro complementarità a migliorare la qualità della documentazione.