Une application de contrôle du stationnement pour vos agents
Complétez vos prestations de surveillance avec un outil documenté, personnalisable et adapté aux parkings privés de vos clients.
Prolonger une prestation de surveillance existante
La solution s’adresse aux sociétés de sécurité, services de conciergerie, facility managers et autres prestataires qui interviennent déjà sur les sites de leurs clients. Le partenaire conserve sa relation commerciale ; Security Parking apporte l’outil, la documentation et le traitement des dossiers prévu par le mandat.
- Accès identifiés pour plusieurs agents et sites
- Tickets personnalisables en co-branding
- Traitement centralisé des dossiers et contestations
- Modèle financier défini avec chaque partenaire
Un cadre défini avec l’ayant droit
Avant le déploiement, les droits sur les places, la signalisation, les personnes autorisées à intervenir et la procédure souhaitée sont documentés. Chaque agent dispose d’un accès identifié et vérifie les informations recueillies avant l’enregistrement du cas.
Également adapté aux parkings sans mise à ban
Une mise à ban n’est pas nécessaire pour utiliser l’application ou documenter un stationnement non autorisé. Selon les droits de l’ayant droit, la signalisation et le mandat, une demande d’indemnité civile peut être examinée même en l’absence de mise à ban. La voie liée à une mise à ban demeure une procédure distincte.
Tickets personnalisés et co-branding
Les avertissements et demandes d’indemnité peuvent reprendre l’identité du partenaire aux côtés de Security Parking. Le texte, le montant et la présentation sont définis pour le site concerné, afin que l’intervention reste claire pour l’automobiliste et cohérente avec la prestation du partenaire.
Un modèle économique adaptable
Selon l’accord conclu, les reversements issus des indemnités encaissées peuvent être versés au partenaire ou au client final, ou contribuer à réduire le coût de la surveillance facturée au client. Le bénéficiaire, le taux et le mode de décompte sont fixés dans le mandat ; aucune compensation automatique n’est présumée.
Une répartition claire des rôles
Le partenaire constate les faits pour le compte de son client et ne prononce pas d’amende. Security Parking assure le suivi convenu : consultation du dossier, paiements, réclamations, rappels et recherche du détenteur lorsque le mandat et le cas le justifient.