Deux méthodes pour documenter une situation
Security Parking permet de prendre une photographie directement depuis l’application ou d’utiliser une image préalablement enregistrée dans la galerie du téléphone.
Dans la majorité des situations, la photographie prise en direct constitue la méthode la plus simple. L’utilisation de la galerie peut néanmoins être utile lorsque l’appareil photo du téléphone offre des possibilités supplémentaires ou lorsque les conditions rendent la prise de vue depuis l’application moins pratique.
Ces deux méthodes peuvent être combinées dans un même dossier.
Pourquoi effectuer le premier enregistrement sur place ?
La reconnaissance de la plaque d’immatriculation et la géolocalisation du constat sont réalisées au moment de l’enregistrement dans Security Parking.
Il est donc important de se trouver physiquement sur place lors de l’ajout de la première photographie et de la création du dossier. Une image conservée dans la galerie ne doit pas servir à créer ultérieurement un constat depuis un autre endroit.
La première photographie devrait, dans la mesure du possible, être prise directement depuis l’application. Elle permet d’ouvrir immédiatement le dossier et de vérifier la plaque reconnue avant de poursuivre.
Quand privilégier une photo prise en direct ?
La photographie en direct est généralement préférable lorsque :
- La plaque est suffisamment éclairée et clairement visible.
- Les conditions météorologiques permettent d’utiliser facilement le téléphone.
- Le véhicule, la place et les éléments utiles peuvent être photographiés sans difficulté.
- Vous souhaitez créer immédiatement le dossier sans passer par une autre application.
Cette méthode limite les manipulations et permet de vérifier directement les informations proposées par Security Parking.
Quand la galerie peut-elle être utile ?
L’utilisation de la galerie peut être préférable pour ajouter certaines photographies complémentaires.
Lorsque le flash est nécessaire
Dans un parking sombre, de nuit ou dans un garage souterrain, l’application photo habituelle du téléphone permet parfois de mieux contrôler le flash, la mise au point ou l’exposition.
Vous pouvez alors prendre une photographie avec l’appareil photo du téléphone, puis l’ajouter au dossier depuis la galerie.
Vérifiez que la plaque reste lisible. Un flash trop puissant peut provoquer un reflet sur la plaque et rendre les caractères difficiles à distinguer.
Lorsqu’une vue générale est utile
Une photographie générale peut aider à comprendre l’organisation du parking, la position de la place, la signalisation ou les accès.
Cette image peut parfois être prise sans que le véhicule soit visible, notamment pour montrer :
- L’entrée du parking et son panneau.
- La position générale de la signalisation.
- Le numéro ou le marquage d’une place.
- La disposition des différentes zones du parking.
- Un panneau dont le texte doit être photographié de près.
Une telle photographie complète le constat, mais ne remplace pas une image montrant le véhicule sur l’emplacement concerné.
Lorsqu’il pleut ou que les conditions sont difficiles
En cas de pluie, de neige ou de mauvaises conditions, il peut être plus pratique de prendre rapidement les photographies nécessaires avec l’appareil photo du téléphone.
Les images peuvent ensuite être sélectionnées dans la galerie afin de compléter le dossier plus confortablement. Le premier enregistrement doit néanmoins être réalisé sur place afin de conserver une géolocalisation cohérente avec le constat.
Veillez également à protéger votre téléphone et à ne pas vous placer dans une situation dangereuse pour obtenir une photographie.
Lorsque plusieurs prises sont nécessaires
Il peut être utile de prendre plusieurs images successives avant de sélectionner les plus claires :
- Une photographie nette de la plaque.
- Une vue du véhicule dans son ensemble.
- Une vue plus large de l’emplacement.
- Une photographie de la signalisation.
La galerie permet alors de choisir les images les plus utiles et d’écarter celles qui sont floues, trop sombres ou redondantes.
Utiliser uniquement des photographies correspondant au constat
Les images ajoutées depuis la galerie doivent correspondre à la situation réellement constatée et avoir été prises à cette occasion.
Évitez d’utiliser :
- Une ancienne photographie du même véhicule.
- Une image prise lors d’un autre stationnement.
- Une photographie modifiée de manière à changer ou masquer le contexte.
- Une image reçue d’une autre personne sans pouvoir en vérifier l’origine ou les circonstances.
Une correction automatique de luminosité ou d’orientation réalisée par le téléphone n’est généralement pas problématique. En revanche, le contenu de l’image ne devrait pas être retouché.
Vérifier le dossier avant de l’enregistrer
Que les photographies soient prises en direct ou ajoutées depuis la galerie, contrôlez toujours les éléments suivants :
- La plaque reconnue correspond-elle à la plaque visible ?
- La photographie est-elle suffisamment nette ?
- Le véhicule et l’emplacement peuvent-ils être clairement identifiés ?
- La signalisation utile est-elle lisible ou compréhensible ?
- Les différentes images correspondent-elles bien au même constat ?
- Vous trouvez-vous encore sur les lieux lors de l’enregistrement initial ?
Cette vérification réduit les erreurs et facilite le traitement ultérieur du dossier.
Combiner les deux méthodes
Il n’est pas nécessaire de choisir exclusivement entre la photographie en direct et la galerie.
Dans de nombreux cas, la meilleure solution consiste à prendre la première photographie directement dans Security Parking, puis à compléter le dossier avec des images enregistrées dans la galerie lorsque le flash, une vue générale ou de meilleures conditions de prise de vue sont nécessaires.
L’essentiel est de rester sur place pour le premier enregistrement et de réunir des photographies cohérentes, actuelles et complémentaires.